多少錢?

前幾天我去做一件臨終關懷，



關懷對象的兒子 (就是未來要付錢給本公司的人啦)，



問我套裝內容和價錢，

我把十四萬八千元全程承辦



類似 大公司二十餘萬禮儀契約的內容作了報告。



他開始了一連串的質疑，



那你怎麼不包括-----



那你怎麼不包括----



你應該包括--- ---- ------ ，



別人都有---------，



我算一算----照這樣做完，我最少還要倒貼五萬元，



(我心想----別人這樣辦，預算六十萬，你怎麼都不說)



我覺得很火大，肝火上升，



就問他，您到底是要殺價還是要拗東西，

他說: 最好兩樣都有。

我說: 那你自己擬一個預算，我來開套裝菜單，

他說 : 我也不知道該花多少錢。------

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這很經典

很多家屬，根本不知道自己要什麼，


他只是在隨便說說 。

當我夠老的時候，我就瞭解了，原來是這樣的。



常常有客戶一直追問我預算問題，

明明套裝內容很明確 很清楚，

無論我怎麼報價，他都覺得不滿意，

那我會說 : 我們客製化吧。

請您自己訂預算和決定內容，

我列出詳細執行內容，


您再做更改刪增。

通常這樣客戶會比較滿意。

有量身訂做的感覺，受到客製化的尊重。

經過一連串的討論之後，終於決定內容和總價位了。

其實----最後的定案，

常常和我們原先的套裝差不多呀，

人性很奇怪，

都喜歡自己決定，

每個人都覺得自己擬的套裝就是比別人好，

自己的兒子怎麼看就是比較帥。

擁有主導權是一件安心的事吧。