2012年8月28日 星期二

講重點

因為工作的關係,有機會和各行各業的成功人士談話,發現通常事業成功的人,處事都有清晰的條理,快速抓到重點的能力,
有些人絮絮叨叨一小時談話,歸結重點 一,二,三------,只要一分鐘就講完,甚至是閒聊天,東扯西扯,若是朋友相聚,那無可厚非。但對商務人士來說,時間比金錢寶貴,時間就是生命,沒有光陰浪費在飄忽的談話之中,
最近一位認識的老闆,資遣了一位員工,老闆受不了這個員工講話和工作沒重點,對客人態度不莊重,雖然工作上細流程還認真,常常開玩笑的對客人答非所問,或對客戶講冷笑話,這都讓老闆抓狂。
有機會和一個跨國上市公司的老闆吃飯,令我訝異的是他的語言能力極佳,非母語能對答如流,舉一反三,加上他有快速掌握重點的能力和理解力,聽他談話,非常輕鬆愉快。工作 生活,地球村 的概念不是口號,我們要培養世界觀 國際觀,提昇快速精確的表答與理解能力。
台灣由於殯葬業飽合競爭的關係,所以家屬有相當多的比較機會,我也遇過相當多的詢價或是要求作流程簡報雖然這對於禮儀師來說是應做的工作,不過大家要知道這是充份競爭下的環境,才有的機會。想入這一行的新鮮人,要正視現實,慎重衡量自己的志趣,不要被財團的形象廣告和假的高薪騙了。


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