2012年8月29日 星期三

購買生前契約要小心的地方

本文討論可受公評之社會議題,非指特定個別公司。

請業界先進勿對號入座,以免爭議。



它們都長得很像,可是它們不一樣

業務口述的美景完全沒效力    公司發行的廣告可以視為契約的一部份   要保留好  。

殯葬業已是飽合的戰國時代 在充份競爭下購買 常常可以撿到好貨 但是要謹慎。










業務的服務動力源於他要後續衍生的服務機會,就是擴展的機會



禮儀師的好壞攸關整體品質 ,物料好壞也佔部份影響。

禮儀師的忙碌程度會直接影響服務品質,就是每月接案量,即是如果大公司的資深禮儀師每月案量過多,一樣會使整體品質快速下降。

憑證   生活護照    轉換   買賣約  塔位憑證 骨罐憑證  -----所有的名目,都可能造成逃脫信託的藉口,因為它不是"生前契約",認定上有模糊空間(若要嚴格守法,何須有這些名目),雖然法律規定,預收款可轉換為殯葬服務的都應該受殯葬管理條例的規範---須提撥信託,但是實務上會有人這麼乖嗎???沒有嚴格信託,就沒有實質的保障。不是名正言順的 生前契約,無法受法律的控管保障。


買了再退,不是退全額,會扣掉殯葬公司的合理手續管銷費用。大約拿回八成。先買下可抗物料漲價,但是同樣的可能損失利息。此外,物料不斷進步,如果不是直接由有權者來洽定,可能日後的物料升等又是一筆開銷。

生前契約可能漲價,早期買的可能便宜。物料可能一直進步。

親友使用,可以用指定使用的方式,省了過戶費。而一般陌生人轉賣,都會要求到公司櫃檯交錢過戶,保障雙方。

有些生前契約有半年條款,就是半年內(非意外死亡)使用加收數萬。這種情況下,可以採換約等方式節省費用。

契約內未用部份,折換是有限制的。禮儀師的權限和好壞,對家屬權益就有相當影響。最重要的是公司的政策給到什麼程度。若是採用我們的禮儀師直接洽談負責,那麼,家屬拿到的會比較實際而有彈性適用。

私底下大家都在賣這些較早的投資契約。甚至業務們媒合這些契約也是工作一環。不少業務人員以投資的方式慫恿客戶多買,就揹負了以後協助轉賣的壓力。

生前契約的內容 質的問題----新式物料給不給,升等費用如何計算。量的問題---例如 黑袍 毛巾禮盒 誦經師父數量幾名   幾場。全部以條文為依據。 這就是我喜歡在展場洽談的原因,全部物料眼見為憑。


常常在執案過程中,客戶都會說,

他的親友某某也在殯葬業,

我會好奇的請教,那為什麼您不委託它處理就好呢?

很多人會坦白的說 其實他們非常明白---

大集團賣品牌,

服務品質主要和  承辦禮儀師的權限 有關。



最早期買下生前契約或是塔位的人,如果是向大型合法公司購

買的,結果都算不差。但以個人所見聞的,

也有相當大比例 的人,買下野雞公司的產品,

虧數萬到數十萬   數百萬不等。

也有些人明明買下著名的產品,

牌價也極高,但是有行無市,

就是說賣不出去,賣不出去就是紙上富貴,

牌價高也是枉然,

我們常接託售電話接到很煩,很想直接掛電話。

例如 牌價一百萬的產品,

有天真的投資客說要小虧認賠出售,九十萬出售,

還非常寶貝的惜售態度,我心裏竊笑,

這個產品在我們出售的經驗裏 ,都是六十萬成交呀,

六十萬成交包括這中間所有經手人的利潤,


那你認為投資客會賠多少??


所以託售塔位產品的人千萬不要來煩我,

不要浪費大家的時間,

我們業界對物件的評價與投資客有非常大的落差。

例如 我舉一個例子,

一百萬的牌價,現今賣出,若採用直銷方式銷售,

它撥了百分之三十到四十的佣金給直銷四層到五層

人員去按階分配,

大公司扣管銷後也拿不到多少實價,

所以這個東西的真正轉售價值是多少???

要明白以多層次行銷的東西,

先天上就有它的價格不透明因素

加上現今政府對生前契約七成五收入強制信託的作法,

想採取這樣的經營似乎就難生存,

除非採取各種"手段"。

敢買就要有各種心理準備。

香港富豪 李嘉誠一直有一個很好的觀念,

投資的風險控管 非常 非常重要。比短期獲利重要。

就像一個精密的手錶,只要有一個極小的齒輪故障 ,

那不管它多昂貴,也會變得不值錢,

同理,小洞可能弄沈一艘大船,

您說保本重不重要??



人情保單 與人情業務,

很多人買下集團產品是人情因素,

因為親朋友人從事這個工作,捧場性質,

這無可厚非。就像我的一個業務友人,

他每次都用哀兵政策,

求客戶多鼓勵一下年輕人,捧場一下,

聽久了,我都覺得好笑,可是對長輩還真的管用。

最可怕的是在人情因素與自己小小的貪利之下,

投資了自己一知半解的產品,還誤以為對友人有大的幫助,

我們分析一下,一件二十萬的生前契約,

一個最基層的業務,

他賣一件只拿到數仟元,

還把自己的人脈  信用  人格保證 都賣進去,

您真的覺得這是在鼓勵年輕人,

還是讓他越陷越深--------------------

當市場上充斥著虛假的聲音,

很少人會靜下心想一想真實面何在。

為什麼要拿自己辛苦的真金白銀,

去換不實的心理慰藉,

何況並沒有真的幫到親友,只是養肥了許多公司罷了。

(曾看過一本書,內容是具體的討論從事直銷工作,

對年輕人價值觀與未來的害處,還有它真正的內幕 ,

,是值得了解的書。現在很少人講真話了-----大家不愛聽,

多數人只愛成功亮麗 名車豪宅的謊言。)

投資之前 停 看 聽 , 緩著來,

現今網路上有許多資料可以查詢,

我接過不少的案子,委託人的學經歷都非常優異,

平均年紀都比我大十幾歲,

大企業主管佔多數,

他們肯花點時間,自己了解一下,不會人云亦云,

加上他們社會上見多識廣,

很快就能理解事情的真實面,

和這些人相處非常愉快。


投資要謹慎,三十年後是一百倍的差距

我們來當一下事後諸葛,二十多年前在現今幾大集團的墓地,

自行買下素地留著,和同金額投入許多塔位產品,


現今市價差距有可能達十倍 百倍。


我的看法可能有所偏剖,我只是要強調,

辛辛苦苦的所得拿去投資,


一定要慎重的想一想,請教不同的意見,再下判斷。


廣告講的是經過包裝美化的,


檯面下的事情要自行研究。

投資塔位 生前契約 股票,都要非常小心,

除了合法性的要求之外,

也要想一想大家都不說的真實面。


沒有留言:

張貼留言