選擇禮儀公司的迷思

本文討論可受公評之社會議題，非指特定個別公司。

請業界先進勿對號入座，以免爭議。

 

筆者在幾個禮儀公司，擔任禮儀師近十年時間，朋友大多為資 深禮儀人員。 許多家屬選擇幾個大的集團承辦，主因是相信

大集團的品牌，並且認為大公司會提供比較良好的人員素質與 物料。

從過去的經驗中，我一直試著在為家屬與禮儀師尋找另一個出路。
故事一，板橋 沈先生，沈先生的大哥八年前往生，是由筆者承辦，當時筆者在某板橋擔任資深禮儀師，沈先生信任大公司品質，當時買下大約十七萬的生前契約，承辦了莊嚴隆重 標準乙級廳葬禮，總花費含契約大約三十萬元，不含塔位，他覺得很滿意。

一年前，沈太太不幸於亞東醫院罹癌往生，沈先生直接找我承辦，規模/物料都比沈大哥的葬禮更好一些，總結費用二十一萬，
沈先生很訝異，為何這次他夫人往生，辦得如此隆重，物料都是高級品，卻比八年前便宜。我笑著說 : 因為大公司有 管銷，雖然都是我們來服務，但是現在我們可以想辦法，提高品質//降低收費，可是大公司定價是呆板，就算我想多送什麼，都沒有空間了，而且大公司主要以行銷部門為 主，



所以，您的花費很大一部份是到業務單位了。其實在大公司，禮儀師每一件服務案件，領的錢也很少，(我的底薪三萬，我已經是""資深禮儀師"")，您的花費那麼多，可是我其實拿得很少，沈先生才恍然大悟，他百思不得其解的問題，原來出在品牌定價上面。大品牌等於大管銷/大廣告/佣金支出，所以客戶開銷大一點。品牌有它的經營開銷，多花點也是當然的。



最近沈先生的好友許先生也找我承辦其先人的喪事，沈先生又發現總花費竟然不到二十萬，而且品質很好，因為我知道許先生的經濟能力有限，，所以竭盡所能的幫他提昇質感降低消費，我提供了一個中上等級的木紋石罐子。
治喪流程都是前 集團資深禮儀師大集合。
筆者在想，那難道對一般升斗小民，沒有高質感，低負擔的解決方法嗎? 既有經濟效益，有全程資深禮儀師服務，又經濟實惠的方式，禮儀師沒日沒夜，也可以拿到合理的薪水，拜科技進步所賜   也許網站是一個最佳的解決方式，減少殯葬仲介的產生，殯葬業務員會因此失業嗎，我想也不會，只是他們要轉型為殯葬的實際服務人員。註: 殯葬使用高級物料，或完全比照幾大集團等級都很簡單。

    真正重要的是全部過程的人力素質。

以直銷徵員手段，靠口才吹噓的業務可能會被市場淘汰。

這也是我們當初設立聯營網，堅持不做業務代工案件的主因，

我可以做得心安理得，我們的家屬結帳的時候，都是心甘情願的。

  我們只賺取合理的總體服務費用，而我們的經營方向  以精緻禮儀並且收取大集團的七折訂價，並且 所有執案禮儀師都曾在大集團服務過五年，執案數百件以上。


  (我們的主辦禮儀師要求條件--
-1 曾任集團百萬以上年薪的資深禮儀師/
 2行為紀錄良好)

選擇禮儀公司的個人意見

1 全程負責的人，必須是好溝通，重誠信的人。



2 不一定要買生前契約。最好總費用後收。



3 執行團隊要有相當素質。



4 簽訂禮儀執行明細內容，並看過實物和解說影片。